Política de privacidade

Esta política descreve como a Auren trata dados pessoais, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD).

Dados coletados

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e registro profissional.
• Reserva: data, horário e consultório reservado.
• Pagamento: processado integralmente pelo gateway. Nenhum dado de cartão passa pelos servidores ou pelo banco de dados da Auren.
• Navegação: métricas agregadas e sem identificação individual.

Base legal

Execução de contrato, para cadastro e reservas. Obrigação legal, para registros fiscais. Legítimo interesse, para segurança e prevenção a fraude.

Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com o processador de pagamentos e com a ferramenta de agenda, na medida necessária para executar a reserva. Não há venda de dados a terceiros.

O mapa da seção de localização é do Google e só é carregado quando você rola até ele. Se você não chegar a essa parte da página, nada é enviado. Quando o mapa aparece, seu endereço de IP é enviado ao Google, como em qualquer visita a um site deles.

Retenção

Dados de reserva e pagamento são mantidos pelo prazo legal aplicável. Dados de cadastro são mantidos enquanto a conta existir.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, exclusão da conta e dos dados, e revogação de consentimento. O pedido é atendido em até 15 dias, pelo canal de contato indicado no site.