A reserva pode ser feita até 2 horas antes do horário de início. Se o horário aparece livre na agenda, ele está disponível — não é preciso confirmar por mensagem antes.

A agenda abre reservas para os próximos 60 dias. Para períodos além disso, fale com a gente pelo WhatsApp.

Você pode reagendar sem custo até 12 horas antes do horário reservado, para qualquer horário livre nos 30 dias seguintes. O limite é de 1 por reserva. Depois desse prazo, vale a regra de cancelamento.

Cancelamento até 24 horas antes do horário reservado tem reembolso integral, feito pelo mesmo meio de pagamento. Depois desse prazo não há reembolso, porque o horário deixa de poder ser oferecido a outro profissional.

Cada bloco de uma hora tem 50 minutos de atendimento e 10 minutos de intervalo, usados para limpeza e para que um paciente não cruze com o outro na porta. Se você reservar blocos seguidos, as horas são corridas e o intervalo fica só no fim.

Se você não comparecer, o valor não é reembolsado e a sala continua reservada em seu nome durante todo o período — ela não é oferecida a outra pessoa.

Cada reserva pode ter até 3 blocos consecutivos, e você pode manter até 8 blocos futuros em aberto ao mesmo tempo. Depois de 5 reservas pagas, o limite sobe para 16. Para períodos maiores, fale com a gente.

O pagamento é feito no ato da reserva, por Pix ou cartão. A reserva só é confirmada depois que o pagamento é aprovado — até lá o horário fica em espera por alguns minutos.

Feriados nacionais e municipais de Florianópolis não abrem por padrão. Quando houver funcionamento em feriado, os horários aparecem normalmente na agenda.

Períodos de manutenção são bloqueados na agenda com antecedência. Se uma reserva já paga for afetada, avisamos e oferecemos remarcação ou reembolso integral.

Sim. O cadastro leva menos de um minuto e serve para você acompanhar suas reservas e receber os comprovantes.

Pode. Fale com a gente pelo WhatsApp e combinamos um horário para você ver o consultório sem compromisso.

Profissionais da saúde com registro no conselho da própria categoria: médicos, psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, enfermeiros, biomédicos e esteticistas, entre outros.

Maca, mesa de atendimento, cadeiras, espelho, wi-fi, ar-condicionado, café e água. A limpeza entre um atendimento e outro está incluída.

Não. Como o consultório é usado por profissionais diferentes ao longo do dia, ele fica vazio entre as reservas. Leve o que for usar.

Há estacionamento próximo ao endereço, em Jurerê.

Sim. O comprovante de pagamento chega por e-mail assim que a reserva é confirmada.

Pix e cartão de crédito, sempre no ato da reserva.

Não. Você paga apenas pelos horários que reservar.

Use o link de recuperação na tela de acesso. Você recebe um e-mail para definir uma nova senha.